Shipping policy

Cobertura: realizamos envíos a todo Ecuador.

Envío gratis: todos nuestros envíos son gratuitos. No hay cargos adicionales.

Forma de pago: pago contra entrega. Pagas en efectivo al recibir tu pedido; no necesitas tarjeta ni pago anticipado.

Tiempos de entrega:

• Quito: 1 a 2 días hábiles.
• Resto del país: 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido. Pueden variar en feriados, por zonas de difícil acceso o por causas ajenas a nosotros (clima, paros, etc.).

Confirmación: antes de despachar, te contactamos por llamada o WhatsApp para confirmar tus datos y tu dirección. Si no logramos contactarte, el pedido puede retrasarse o cancelarse.

Rechazo del pedido: si decides no recibir el pedido al momento de la entrega, no tienes ningún costo. Tienda El Todo cubre el envío de retorno.

Contacto: WhatsApp +593 98 211 7569.